Termos e Condições – Vans Recife

Ao contratar os serviços oferecidos no site www.vansrecife.com.br, o cliente declara estar de acordo com os termos e condições abaixo. A marca Vans Recife é administrada pela empresa Maragotransfer, responsável pela operação e gestão dos serviços de transporte.

1. Sobre o serviço

A Vans Recife atua exclusivamente com transfer privativo em vans, realizando deslocamentos entre:

  • Aeroporto do Recife

  • Hotéis no bairro de Boa Viagem

  • Porto de Galinhas

  • Maragogi

  • Tamandaré / Praia dos Carneiros

O serviço é porta a porta e privativo, não sendo compartilhado com outros passageiros.

2. Reservas online

Todas as reservas devem ser realizadas exclusivamente pelo site oficial:
www.vansrecife.com.br

Para efetivação da reserva, o cliente deverá preencher corretamente:

  • Nome do responsável

  • Data e horário do serviço

  • Local de embarque e destino

  • Quantidade de passageiros

  • Quantidade de bagagens

  • Necessidade de bebê conforto, cadeirinha, assento de elevação 

  • Necessidade de carretinha para auxiliar o espaço das malas

A Vans Recife não se responsabiliza por falhas decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo cliente.

3. Confirmação e pagamento

A reserva somente será considerada confirmada após a conclusão do pagamento conforme as condições informadas no site no momento da contratação.

Os valores variam conforme trecho, data, horário, número de passageiros e serviços adicionais.

4. Horários e tolerância

Nos serviços com origem no aeroporto, o motorista acompanha o horário do voo informado no momento da reserva.

Nos serviços com saída de hotéis, pousadas ou residências, o motorista aguardará até 15 minutos do horário marcado. Após esse período, a Vans Recife poderá aplicar taxa de espera ou considerar o serviço como no-show (não comparecimento), sem direito a reembolso.

5. Bagagens e carretinha

As vans possuem limite de bagagem de acordo com a capacidade do veículo.

Caso o cliente necessite de carretinha para transporte de malas, essa deverá ser solicitada no momento da reserva.
🔸 Taxa adicional: R$ 50,00

A empresa não se responsabiliza por danos em bagagens frágeis ou mal acondicionadas.

6. Transporte de crianças

A Vans Recife disponibiliza mediante solicitação:

  • Bebê conforto

  • Cadeirinha infantil

  • Assento de elevação

O cliente é responsável por informar corretamente a idade e o peso das crianças para que o equipamento adequado seja fornecido.

7. Alterações e cancelamentos

Solicitações de alteração ou cancelamento devem ser feitas pelos canais informados no site (WhatsApp).

As políticas de reembolso e prazos serão apresentadas no momento da reserva e variam conforme antecedência da solicitação.

Cancelamentos de última hora ou não comparecimento (no-show) não dão direito a reembolso.

8. Atrasos e fatores externos

A Vans Recife não se responsabiliza por atrasos causados por:

  • Trânsito

  • Condições climáticas

  • Acidentes

  • Interdições de vias

  • Atrasos ou cancelamentos de voos

A empresa se compromete a planejar as rotas e horários de forma a minimizar riscos, especialmente em serviços com destino ao aeroporto.

9. Conduta durante o transporte

Não é permitido durante a viagem:

  • Fumar dentro do veículo

  • Consumir bebidas alcoólicas

  • Transportar substâncias ilícitas

  • Praticar atos que coloquem em risco os passageiros, o motorista ou o veículo

O descumprimento pode resultar na interrupção imediata do serviço, sem direito a reembolso.

10. Aceite

Ao concluir uma reserva no site www.vansrecife.com.br, o cliente declara que leu, compreendeu e concorda com todos os termos aqui descritos.

 

Última atualização: 14/01/2026 às 20:11